ワタミ(株)(本社東京都大田区)が展開する「ミライザカ」「三代目 鳥メロ」の193店舗にて、新型コロナウィルスの感染を理由とする忘年会のキャンセル料を前日までのご連絡であれば無料とするサービスを開始する。

   このサービスは忘年会に関する意識調査を行った結果、新型コロナウイルス・インフルエンザ等の罹患の懸念から、飲食店の予約時にキャンセル費を心配する人は全体の約47％という結果になり、約5割弱の人たちがキャンセル費を心配しながらも忘年会を予約しようとしていることが分かった。そこで、飲食店での忘年会に参加したいけど、予約することに抵抗があるという方に向けて、少しでも気軽に忘年会の予約をできるようにしたいという思いから、前日までのキャンセル料を無料とするサービスを始めることにした。 
◆自社調査結果

図1アンケートリサーチ結果
   コロナ禍になり飲食店の予約のキャンセル実態は「ある」が約13％程度にとどまり、「ない」が約87％の割合になった。一方で忘年会を予約する場合のキャンセル費は、「心配する」が約47％となり、「心配しない」が約53％という割合になり、約5割弱の人たちが、キャンセル費を心配しながらも忘年会を予約しようとしていることが分かった。
＜調査概要＞
目的：一般消費者の忘年会に関する参加意向の聴取
方法：インターネットリサーチ
対象：グノシーアプリ利用者、20~70歳の男女
地域：全国
期間：2022年10月15日~10月17日
機関：株式会社Gril
サンプル数：12,537サンプル
●前日までの宴会予約キャンセル料無料
   対象期間中はコロナ理由などによる前日までの宴会予約キャンセルを無料とさせて頂く。
【期間】2022年11月11日～2023年1月31日
【申告方法】電話連絡
【期限】ご予約日前日の20時迄
※キャンセルまたは変更のご連絡方法は店舗又はワタミ宴会受付センターまでご連絡下さい。
ワタミ宴会受付センター(営業時間9時～20時) 電話 0120-189-446
■これまでのキャンセルポリシー
キャンセルは食材手配の関係上２日前までにお願いいたします。
＜キャンセル料＞
・2日前まで：なし
・前日まで：メニュー料金の50%
・当日：メニュー料金の70%(※当日ご利用頂いての人数変更については食事代金を頂戴致します)
・連絡なし無断キャンセルの場合：メニュー料金の100%
●早得キャンペーン
   対象期間のコースを早期ご予約で以下の特典がもらえるキャンペーンを実施する。
◆早得キャンペーン期間【第一弾】受付期間：10月14日～11月30日
対象期間：11月22日～12月31日 

ミライザカ
＜ミライザカ＞
①彩り味自慢コース4,400円(税込）
   プレミアム飲み放題へグレードアップ+すき焼きのお肉黒毛和牛へグレードアップ
②居酒メシコース3,850円(税込) プレミアム飲み放題へグレードアップ+本鮪盛合せプレゼント

三代目 鳥メロ
＜三代目 鳥メロ＞
   特選牛すき焼きコース4,000円(税込)をご予約のお客様に以下の①or②をプレゼント
①すき鍋のお肉が「黒毛和牛」へランクUP
②プレミアム日本酒箱付き(特製ゴールド賀茂鶴 大吟醸or久保田純米大吟醸） 

図2忘年会早得キャンペーン
 ◆「ミライザカ」
公式HP：https://miraizaka.com/
忘年会特設ページ：https://miraizaka.com/2022enkai/
◆「三代目 鳥メロ」
公式HP：https://torimero.com/
忘年会特設ページ：https://torimero.com/news/7221/
◆ワタミ株式会社
   ワタミグループは、「地球上で一番たくさんの“ありがとう”を集めるグループになろう」という理念に基づき、経済・社会・環境の各ニーズの充足に取り組み、持続可能な循環型社会づくりを推進している。
【住所】東京都大田区羽田1-1-3
【代表者名】代表取締役会長兼社長 渡邉美樹
【設立】1986年5月
【事業内容】国内外食事業、海外外食事業、宅食事業、農業、環境事業
【ホームページURL】https://www.watami.co.jp